不想指名道姓地去说一个企业。但是建行的网站实在是太垃圾了。
三个小时,现在是凌晨两点半,为了付几十块钱,用建银网银折腾了这么久。
这种恶心只有一年前绑定安全证书的支付宝可以与之相提并论。
前个星期正常用建行网银支付过两三次。
但是今天突然不能支付。具体表现为:
可以正常登陆网上银行,并进行查询等操作。
也可以在商户转向建行支付时正常显示出帐户下面的子帐户。问题就在这一点。
swich 1: CCB_Security_Client即 E路护航安全组件时,提示“您选择的证书不正确,请选择正确的证书进行交易,参考代码0” ,对子帐户的查询余额提示cookies过时。
swich 2:卸载掉 E路护航安全组件 后,支付提示需要下载安装此组件,但是点击查询余额正常。
反反复复,证书,软件,ie设置了半天,一点进展都没,在快钱的论坛里面http://club.99bill.com/viewthread.php?tid=169358&extra=page%253D1&page=5 建行工作人员除了重复毫无含量的回答外,就是一句让人喷饭的:
目前我行管理工具及建行主页均不支持windows7,建议您使用常用电脑操作系统及浏览器(Windows XP及IE6.0)进行操作。
即:国内的搞这些的人为什么要把普通的事情搞复杂,一个网站的用户体验这么差到让人抓狂。
一个usb key,一下动态口令。
手头一张master信用卡在网站上面输入了不知道多少次了,至今还没被盗,这种东西做的这么过火有必要吗?
不同于银行的几千年不变,支付宝在这一块在不停地调整中。
两前(估计不止吧)以前,支付宝那时候推出了证书,是可以自由选择的,但是证书的安装非得重启ie 5,6次并至少重启电脑一次,手机短信谁码接收两次以上。
而现在支付宝已经把证书强制性要求安装,但是安装的速度已经简便了很多,一次性接收完手机认证码并成功。
接着google了一下相关问题,从09年中已经很多用户存在了这个问题–即E路护航组件安装后不能支付。而建行一直没有解决,或许有一句说的很对,他们没有经过测试就把这个软件放上来了(好像这几天开始是要求强制安装了),而且也没有人进行后期的维护(相关的问题已经存在一年半了,还没有解决)
既然如此,那么我只能用脚投票了。明天把建行的注销了,弄个深圳本地的招行一卡通去。
同时奉劝在准备办建行的孩子,如果你不是很懒,懒到再走100米去换别的银行,在你有网上银行需求的情况下,请果断多消耗点卡路里。
在我仅有的几家网上银行使用感受中。 招行》工商=农行》建行 当然个人感观不同,只要是基于使用方便与否,或者是否给人选择(像招行有大众版与专业版的区分),而农行,虽然也在用usb key但是至少没有出现像建行这种莫名其妙地无法支付的情况出现。