On the way

SOHO, N年, 一直想把这个当成一项的事业来做。

年初的时候,A因某些原因可以一起干活, 那么就合伙吧。

于是, 痛苦的历程开始了。

Round 1:

Soho久了, 人是会变傻的, 尤其在社交能力方面。 而长期的编程经历让我更习惯用1,2,3而硬性的列举目标而不是很善意地进行沟通。 买了一堆经管, 沟通的书籍, 却扔在床头从未翻看。

于是在这种生硬的沟通中, A说不愿意碰翻译, 我怂, 那我也不碰任何编程。 客户要录一个付款的视频, A说不想暴露隐私。 我怂:  狗P的隐私, 你的开房记录, 手机号码不知道都被卖了多少次了, 你不愿意赚钱不要挡我路。

哎, poor communication.  就这样慢慢磨合吧。

Round 2:

作为传统公司里面的混的A, 工作模式, 学习能力都已经定型。 比如

实在无法忍受她的低效率, 无可奈何之下, 我只得喊出, 只要你每天全力工作四小时, 四小时。  某次帮客户收集某份资料, 不得不高强度地工作了几个小时后, A报怨了N久, 连颈椎都出来了。      听到这句话, 我真不知道合伙的意义是什么, 哪次有客户需要, 我在编程时哪次不是这种状态, 又不是给别人打工, 我有像她一样报怨过类似的早起晚睡吗?  原来, 她眼里的全力工作和我眼里的全力工作完全是两个概念。  于是, 在几乎一个季度没有碰游戏后, 我又重新丧志, 却依旧不知道如何沟通。

于是, 我开始在日历上共享我的工作, 希望可以在让A掌握我的时间的同时, 我也可以知道A的工作时间和内容。 找到哪些环节浪费了太多时间而没有任何收益或者潜力。 然后却没有任何回馈, 只是我单方向的分享而已。 而在四月底, 我干了一件更蠢的事, 罗列了这个月两个人的工作时间和内容, 妄图用数据找出问题所在。 结果可想而知。

Round 3:

那么, 我不说, 我只是做, 慢慢得把A的节奏拉到和我一同水平上面来总行了吧。 我尝试着找新的客户, 努力地扩大工作量。   结果呢: 当我还在努力 忙着客户的工作时, 有事情是联系不上A的, 因为那是“下班”时间, 或者来一句“电脑给娃看视频”。 Failed again。

也许, 作为一份工作, A完成的很好, 但是作为创业, 是远远不够的。

我很绝望, 该怎么提高沟通能力。

 

 

缺点:

计划性

沟通能力

执行力

长夜, 泪无眠

从最后一篇博客到现在已经过去了3个多月时间。 却一直没有勇气写下一个字, 只是任由时光飞逝, 真的是飞逝, 没有什么感觉, 只是单调地起床、烧饭、电话、电脑, 然后一天即过去, 然后又是一周, 生命地消逝仿佛渐渐带走了我全部的力量。

进入6月开始, 整个行业进入了淡季, 不同之处在于今年的电话量比去年少很多,山东方面给客户出货的价格仅仅比材料费多上一丁点, 6000多的材料费, 他们只卖6800, 明显的亏本运营只为了维护工厂运转。

温州工厂也关闭了, 然后与杭州方面的沟通是他们也已经连续亏本了两个月, 所幸工厂的关闭应该可以让他们的每月的运营成本从十几万降到几万。

而我, 因为公司年审的事拖到8月份才完成, 直接导致了这两三个月的电话量下降, 而未能达成任何交易。

有人说成功者可以在危机中看到希望, 但是我实在看不出我还有任何继续下去的可能。

然后是静静地等待破产, 收拾行装准备新的人生, 还是做最后的挣扎,输光最后一块钱。

我已经不知道如何继续。

在上半年, 有过很多报怨, 如出货的不及时, 如货物的质量, 如杭州方面乱加费用。 现在回想起来, 有电话,有单子的日子, 和客户、和生产商扯皮的日子真幸福。

通篇已经用了太多的但是, 就像我现在的思维, 充斥着各种矛盾与纠结。 窗外地铁刺耳的刹车声在深夜中划过, 属于我的刹车声呢, 我已经在考虑这个问题, 但是却又不想去弄响它。

我是失败了吗?我失败的原因在哪? 我已经很努力在做了,  在学习了。 但是终究功亏一溃, 这是我的事业!

长夜长, 泪无眠。

 

黑色星期五

在开支票给他人时因为对方要盖公章, 导致了与预留印签不符, 于周五收到人民银行发过来的告之书, 要处于1000元的罚钱, 在告之书中又说可以在五个工作内日提交申辩资料。 只是对于我这种无背景的在深圳混的, 有可能有搞定吗? 还是乖乖地去交罚金了。
google adsense又告诉我其中一个网站违反政策已经停止投放广告, 但是并没有K号, 意味着每个月几千的收入从此断绝。 我是对此应该庆幸还是悲伤。
公司方面:原来说7天可以的货, 到了第七天我催厂里时才告诉我没有下单。 于是, 为了安抚客户我只能妥协,告之愿意承担全程运费, 又是两百的损失。 厂里面的技术支持是越来越弱了, 即使算价格也是给我拖上几天, 而发出来的货物要么少个零部件, 要么连说明书也没。 这样, 意味着我必须在短时间内,在这种情况下, 达到较大的销售量, 而不是仅能勉强维生的收入。从而招人形成自己的工程师队伍才能够顺利地做下去。
好吧,在一天之内我损失了6K+的钱, 公司业务现在一个月也就能够赚到这么点钱, 还得累死累活的,并且丧失了一个赚钱的途径。
于是, 我竟然买 彩票了, 作为一个没有任何信仰的人, 我实在找不到宣泄这些巨大压力的出口。 我只想勇敢地去面对生活, 面对现实, 但是, 只让我逃避一下, 只是一下下。然后, 想一下,哪里做错了。

被客户催货

月初定了一个浓缩器的单子, 当时和客户说的是20天, 赶一下15天可以做好。 到今天已经17天, 因为工厂停电了3天。 货物还需要4天才能做好。  于是在最近十天内一直被客户催货。

A:冗余量:厂里里面说一个星期,得预留10天的提前量。

B:主动解释:在数天之前, 和厂那边的人沟通过程中,他们已经告诉我当天下午停电。 在这个时候, 因为我本身性格原因, 想着拖, 一直没有和客户解释, 到今天对方告诉我已经停电三天了, 现在还时不时不稳定。 当时应该主动联系客户进行解释, 而不使最终事情酿成这种结果。

C:自己催货:因为和工厂的关系特殊,在下单时直接交待一句这个货比较急的就没有后续跟单。 而这个过程中应该实时跟踪并催工厂, 在商言商, 关系好并不意味着一丢了事。

D:沟通方式:沟通方式依旧存在着问题,即说话的技巧问题。 比如C, 和厂家的关系铁的原因, 结果在客户面前提及到此事, 给其造成我接到单子后不负责任的印象。 在大部分情况下, 以沉默来面对客户, 这并不是一个好的习惯。

 

至少, 被催货总比没单子好。 拖与逃避都不是正确的方法, 要直面困难。

该如何调整心态, 让我可以不受其影响, 直接去做其它事呢?

 

回首与展望

2011是尝试着进行转型的重要一年。

3月份花了一个月的时间成型了新的网站模块。 以此做为此项的最后努力。 从4月开始忙和弄公司的事并于5月底搞定。此后大半年一直将精力放在公司上面。

在公司的运营过程中,从前期的将重点放在SEO上面到单机设备的销售,最后转成小型机组,再回到SEM的过程。

 

结果并不理想, 固然存在着市场变化等因素,但事在人为, 自己的过错才是决定成负的关键:

A、角色转换的失败:从soho到创业的过程中并没有很好的转变自己的角色, 没有危机感,不能自我创造压力,丧失执行力。 勤能补拙, 更多的初创者都是夜以继日的工作的, 而我却可以保证8小时的睡眠。

B、投资与消费:在一系列投资行为中, 以消费地心态进行衡量,在考虑投入多寡,而不是其创造的价值。 更多的时候以时间作为代价来减少投入,从而失去了时机。金钱永不眠。

C、固步自封:一直以来形成的优越感,在大学时开始形成了偏执了, 藐视权威和知识。满足于自我的小世界而一叶障目。  自卑与自负的双重合集。  于做事上面总想着做好了某前提条件再做下一件。 一点没有进取心与冒险精神。

D、能力:就目前从事而言, 主要在于两点: 网络:做到google第一却做不到百度第一 等于 无用; 业务:沟通、交往是我的弱点, 既然我选择了这条路, 那么我就必须承受提高这方面能力的痛苦。

 

经年下来得到的教训:

A:在涉及到金钱的时候绝不要相信他人,尤其在广东。

B:细节决定成败, 有时候一句话, 一个语气就可以决定一个合同的成否。

 

视界决定眼界, 当我还在烦恼着如何赢得客户信任,如何成交一个单子时, 别人或在着眼于布局, 称之为资源整合。  或在致力于团队协作。 再不努力,只能沦为一个失败者。

A: 每天保证2小时的学习时间。真切地体会到这可以让我减少很多摸打碰撞的时间。  也许在更多的时间,减少游戏时间、睡觉时间是不错的选择。

B:计划、明确的目标希望可以借此提高工作效率。

C:重点放置于单机产品和小型机组上面,多出去跑跑。 我有比其他人更好的起步条件,我可以比他们考虑更少的事情, 没理由继续失败。

D:尝试着以协调者的身份进行工作, 让专业的人做专业的事。

 

依旧相信:有志者事竟成。

感谢姐姐、老妈, 在我最痛苦的时候依旧给我信心。

创业志3-困惑

678是食品机械行业传统的淡季, 在5月底公司刚注册好时,原boss对我说:在淡季起航是需要勇气的。

只是,无知者无畏,方才有初生牛犊不怕虎, 电话量在这三个月中间的不停下降,因为价格、专业知识及沟通技巧方面的原因, 在这三个月中并没有成交一单, 严重地打乱了原有的计划。

所幸, 在五月份网络公司(seo/行业网站/展会)的电话与有效电话比例是1:2,  而现在已经成了10:1,但是前者的电话也翻了十倍左右。 那么,并不是困为我网络营销方面问题,而是–这的确是淡季。

 

计划与执行

没有时间表,没有计划,没有目的性-是这三个月来最大的几笔。 依旧以soho的姿态来面对公司业务, 生活极其不规律。是时候给自己规定几点上下班, 几点睡觉。  而对于整个一年,半年的发展的目的也应该有明确的定位。 或许,在超市里面买食品时买到自己的设备生产,出去吃饭时餐厅的配送中心是自己承建的这个理念不错。

 

控制情绪

曾有一单已经在传送合同后困为我没有控制好情绪多说了一句话而告吹, 很可惜的一件事。 却依旧折射自己心智的不成熟, 什么话该说,什么不应该。 喜怒不形于色, 这应该是一个业务员的本能, 但是我表现的很失败。

keep smile

而另一件是同样有一个客户谈了很久, 昨天却接到很多网络公司的电话,并无一个有效客户的, 心情很差, 终究拿起电话以极差的态度通话。 只能等待周一做进一步的解释了。   对于接电话, 不管什么时候都得保持必要的礼貌。对于网络公司的电话,我没要因为他们打扰到我而不高兴,作业一个电话销售员也是为生计而奔波的孩子。   实在不爽, 那就搞他们网站发泄去。

 

其它:

备案–和政府打交道太困难了, 依旧庆幸自己当初没去考公务员,成为尸位素餐的那种人。

幸好在大部分时间我可以在godaddy,name注册域名, 企业站也可以扔在香港,难道我要感谢英国殖民者?

优化:

终于打败了横亘在首页几年同行, 把第一个主要词优化进去了。 稳定这个排名并做好百度的工作。

 

创业志2-效率

周五把所有产品都放上了阿里巴巴,周六、周日各有一个询单。 秉承不赚钱也要出第一单的原则, 以零利润谈成了第一单。公司还在注册过程中,用的是杭州那边的名义。 当和客户电话沟通后, 放下电话的瞬间, 突然发现自己的公司和以前当业务员时的心态完全不一样, 却又说不清道不明。
这几天一直在花钱如流水的状态中, 买电脑、 打印传真一体机等等, 刷卡的时候已经麻木了。
效率问题: 做事依旧太拖拉, 为了解决企业站群之间的多站点同步问题整整查了两天资料,在理出头绪后终于决定放弃–花不起那么的时间去做这些事。而行业网站上面的信息发布工作一起没有开始。
解决方案: 每天早上起来列每天要做的事情的清单,以及各星期的。 汗, 安排时间的能力太差了。

待解决事实
1、彩页本
2、多拉几个号码
3、logo(谁懂这个乎?)

创业志1-入世

入世, 当初很难想象用这个词来做第一阶段的总结。

从3月底到现在一直为房子(租赁合同)和注册公司的事情而忙着, 这中间难免有磕磕碰碰以至金钱上面的损失。

简单地说就是跑遍了深圳关外所有的区块, 租了两次房子, 被黑了2K8。

因为在深圳注册公司需要在房屋租赁所办的租赁合同(像在杭州只需要提供房地证复印件即可)。

so, 对于我而言, 选择在于

A:写字楼+居家用房

B:商住两用楼

而后者的成本明显低于前者, 所以对于我而言, B是优先选项。

问题在于:商住两用楼很少, 如龙华片区就这么两三栋。 而深圳关外的居住环境很恶劣, 小区基本没考虑马路的噪音,而商住两用的基本靠路边。 另, 商住两用如果是高层的, 同样马路的噪音更明显, 基本上可以放弃打开窗户通风打算。

so, 这种情况下, 当某中介和房东说某小区房子可以注册公司时, 便兴冲冲地签合同交钱。 事实证明,在钱的面前, 这些人的话都是不可以相信的。 唯一可以相信的就是在他们办好所有要求的事物后再给他们钱()。 房产证的左边是土地用途:商住混合用地, 右边用途:则是写的住宅。 产权则是70年。 在此我向其反复确认的情况下, 无论中介和房东都是说是商住的, 并拿左边的商住混合用地来混淆概念, 而事实上,商住楼的右边是商业用途,且产权只有50年。  在这种惴惴不安中度过了一个星期, 期间和房东去办了租赁合同,而住宅的性质在注册公司则必须又要多一个居委会证明(居委会证明又需要小区物业的证明), 对此的开销, 无论中介还是房东都不会买单。 最后无奈,为了拿回房东房东手中大部分钱, 不得不把房东的中介费算在自己头上并让他扣去500房租。 没办法, 谁叫我在深圳没人呢。

---中介的话绝不能相信, 房东的话也不行。 所有的事情必须写进租房合同里, 尤其是未完成的责任。当时我因为被情绪冲错了头,只顾着早办完合同注册公司, 没有在中介拿出的合同增加任何条款, 保险是情况是写上关键的条款以及最终的退款细节。 当然, 更有效的方式是只有在他们做完他们该做的事之后再付钱。

于是,第一次租房结束, 对于我而言就是以一个星期的时间损失了2800块钱,并买到一个教训。

 

一周后, 又找定了一家全私电二房, 因为其便宜的价格的,较好的区块和楼层(一楼)吸引了我。但是作为一个老房子,以及前任主人的邋遢, 问题多多, 于是再次见证了中介的无耻。 也见证了, 缓签合同,慢交钱这个教训的适用范围。

我还太嫩, 虽然我已经在奔三了, 但是社会经验的匮乏让我举步维艰。 渡河渡河, 我只有满身伤痕地面朝彼岸--前进!